Step

1. ล็อกอินเข้าสู่เว็บพอร์ทัล PBX จากนั้นไปที่ Call Features 

2. จากนั้นไปที่ IVR คลิกที่ไอคอน เพื่อเลือกแก้ไข IVR ที่ต้องการ

3. คลิกแท็บ Key Press Event เลือกปลายทางที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้ :

a. Extension Voicemail (ข้อความเสียง Extension) :โอนสายไปยังกล่องข้อความเสียงของ Extension

b. Group Voicemail (ข้อความเสียงกลุ่ม) : โอนสายไปยังกล่องจดหมายของกลุ่มที่เลือก

4. คลิก Save และ Apply