Step 1

1. ล็อกอินเข้าสู่เว็บพอร์ทัล PBX ไปที่ Extension & Trunk จากนั้นไปที่ Extension

2. เลือกแก้ไข Extensionที่ต้องการ โดยคลิกที่ไอคอน   ที่ด้านหลัง Extension ที่ต้องการ

3. คลิกที่แท็บ Presence  เลือกสถานะที่ใช้แสดงตนเพื่อกำหนดค่า

Step 2

ในส่วน Call Forwarding ให้กำหนดค่ากฎการโอนสายสำหรับการโทรภายใน (สายเรียกเข้าจากบุคคลในองค์กร) และสายภายนอก (สายเรียกเข้าจากลูกค้า)

1. เลือกทำเครื่องหมายในช่องของเงื่อนไขการส่งต่อ

2. เลือกปลายทางที่เกี่ยวข้องสำหรับเงื่อนไขการส่งต่อไปยังตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งดังต่อไปนี้:

a. Voicemail (ข้อความเสียง) :โอนสายไปยังกล่องข้อความเสียงของ Extension

b. Group Voicemail (ข้อความเสียงกลุ่ม) : โอนสายไปยังกล่องจดหมายของกลุ่มที่เลือก

 3. คลิก Save  และ Apply