การตั้งค่า Voicemail สำหรับ ring group หรือ queue
สามารถเข้าไปที่ Call Features > Ring Group
เลือก Ring Group ที่ต้องการเปิดใช้งานฟังชั่น Voicemail
เมื่อเลือกแล้ว เลื่อนลงมาล่างสุดในส่วนเมนู Failover Destination
หากเป็น Hang Up ให้เลือกเป็น Group Voicemail
ในกรณีที่ยังไม่มีการสร้างไว้ ให้คลิก Add
ตั้งค่าว่าต้องการให้ Voice Mail ถูกบันทึกไปที่ใครใน กลุ่มไหนบ้าง
เมื่อเลือกเป็น Ring Group ระบบจะเลือก Members เป็นค่าเริ่มต้นให้โดยอัตโนมัติ
ในส่วน Group Voicemail Greeting สามารถใส่เลือกอัปโหลดเสียงได้
หรือใช้เสียงตามค่าเริ่มต้นได้
กด Save
จะเห็น Group Voicemail ที่เราได้สร้างไว้ในแท็ป Voicemail
และสามารถตั้งค่าเพิ่มเติมในเมนู Voicemail Settings