Step 1

1. เข้าสู่ระบบเว็บพอร์ทัล PBX ตั้งค่าปลายทาง Failover เป็น Voicemail

Step 2

2. หากต้องการตั้งค่าปลายทาง Failover สำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสาย ให้ไปที่ Call Features และเลือกที่ Ring Group จากนั้นเลือกไอคอน   ที่ด้านหลัง Extension ที่ต้องการแก้ไขกลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสายที่ต้องการ

3. หากต้องการตั้งค่าปลายทาง Failover สำหรับคิว ให้ไปที่ Call Features และไปที่ Queue แก้ไขคิวที่ต้องการโดยคลิกที่ไอคอน    ที่ด้านหลัง Extension ที่ต้องการ

4. ใน drop-down list ปลายทางเมื่อเกิดข้อผิดพลาด ให้เลือกปลายทางที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้ :

a. Extension Voicemail (ข้อความเสียง Extension) : โอนสายไปยังกล่องข้อความเสียงของ Extension

b. Group Voicemail (ข้อความเสียงกลุ่ม) : โอนสายไปยังกล่องจดหมายของกลุ่มที่เลือก

5. คลิก Save  และ Apply